Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Doohly, operada por MAIS2 CONSULTORIA EM COMUNICACAO LTDA (nome fantasia MAIS2), inscrita no CNPJ sob o nº 38.150.332/0001-25 ("Doohly", "nós"). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

A Doohly é uma plataforma de gestão e marketplace de mídia Digital Out-of-Home (DOOH):

• Anunciantes: catálogo de telas, Planejador de Campanha (sugestão de telas e inserções dentro de um budget), criação de campanhas self-service, pagamento integrado e relatórios de veiculação. • Operadores com CMS 4YouSee: conexão via API, sincronização das telas, definição de preços, recebimento de campanhas do marketplace e repasse automático. • Player Samsung: CMS próprio da Doohly para TVs Samsung profissionais (Tizen SSSP), com painel no subdomínio do cliente, e possibilidade de receber ofertas de campanhas do marketplace. • Chat de ajuda com inteligência artificial, de caráter apenas informativo: as respostas podem conter erros e não alteram estes Termos, preços ou condições exibidos na plataforma.

A plataforma está em acesso antecipado e pode ganhar, mudar ou remover funcionalidades.

O serviço é destinado a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos que exerçam atividade comercial. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que tem autorização para representar a empresa indicada.

O acesso exige e-mail, senha e um código de verificação enviado por e-mail. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por todas as ações feitas na sua conta. Avise a Doohly imediatamente em caso de acesso não autorizado.

Ao usar a plataforma como operador, você se compromete a:

• Comercializar apenas telas próprias ou que tenha autorização legal para comercializar. • Manter atualizados os dados das telas: localização, fotos, formato, preço por inserção, inserções por dia, mínimo de inserções vendidas e descontos de período. • Responder às ofertas de campanha (telas do Player Samsung) em até 48 horas e analisar os criativos das campanhas pagas com agilidade. • Veicular o conteúdo aprovado conforme o período e as inserções contratadas. • Manter ativa a carteira Asaas indicada para recebimento. • Não cadastrar telas em locais que violem a legislação de comunicação visual.

Ao usar a plataforma como anunciante, você se compromete a:

• Enviar criativos que respeitem a legislação brasileira (incluindo o Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Direitos Autorais — Lei nº 9.610/98 — e as normas do CONAR). • Não veicular conteúdo enganoso, discriminatório, pornográfico ou que viole direitos de terceiros. • Ser titular ou ter licença de todos os elementos do criativo. • Pagar a campanha antes da data de início.

Os donos das telas podem recusar criativos ou campanhas. Se o criativo for recusado, você será avisado por e-mail com o motivo e poderá enviar outro.

Pagamentos, cobranças e repasses são processados pelo Asaas, instituição de pagamento parceira. Ao pagar ou receber pela plataforma, você também se sujeita aos termos do Asaas.

• Preço: cada operador define o preço por inserção das suas telas. O valor da campanha é o preço por inserção × inserções por dia × dias, com o desconto de período (7, 15 ou 30 dias) quando a tela oferece. O anunciante paga exatamente o valor exibido no resumo, sem taxas adicionais. • Formas de pagamento: Pix ou cartão de crédito, no ambiente do Asaas. É obrigatório informar CPF ou CNPJ para emitir a cobrança. • Split automático: confirmado o pagamento, o Asaas divide o valor automaticamente. A parte do operador é depositada na carteira Asaas dele, já descontadas a taxa de tecnologia da Doohly (percentual informado ao operador no cadastro) e as tarifas do meio de pagamento. Os prazos de disponibilidade do dinheiro seguem as regras do Asaas. • Aprovação antes do pagamento: em telas que exigem aceite do operador, a cobrança só é emitida após o aceite. Se um operador recusar, as telas dele saem da campanha e o valor é recalculado. • Campanhas não pagas: a campanha não paga até a data de início é cancelada automaticamente, e a cobrança pendente é cancelada no Asaas. Antes do pagamento, o anunciante pode cancelar a campanha sem custo. • Assinaturas de operadores: o plano Fundador é gratuito enquanto a assinatura estiver ativa; o plano Standard é cobrado anualmente; o Player Samsung é cobrado mensalmente por tela pareada, a partir da primeira tela. As cobranças são feitas pelo Asaas, e os valores vigentes ficam nas páginas de planos. • Reembolsos: avaliados caso a caso. Campanhas já veiculadas não são reembolsáveis. Se a campanha paga não for ao ar por falha da plataforma, o reembolso integral é garantido.

A marca Doohly, a interface, o código e a documentação são protegidos por direitos de propriedade intelectual, e o uso da plataforma não transfere esses direitos. Os criativos continuam sendo do anunciante; ao enviá-los, você concede à Doohly e aos operadores contratados licença limitada para armazenar, transmitir e exibir o conteúdo nas telas da campanha, pelo período contratado.

A Doohly não se responsabiliza por:

• Falhas de veiculação causadas pelo CMS do operador, pela infraestrutura de rede ou pelos equipamentos das telas. • Conteúdo enviado por anunciantes que viole direitos de terceiros. • Indisponibilidade ou falhas de serviços de terceiros, como o Asaas. • Decisões tomadas apenas com base nas respostas do chat de ajuda. • Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos especiais decorrentes do uso da plataforma.

A responsabilidade total da Doohly, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 3 meses anteriores ao evento.

A Doohly pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude ou atividade que prejudique outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por o formulário de contato em doohly.com.br/contato. O encerramento não elimina obrigações financeiras pendentes.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após esse prazo significa aceitação.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para resolver eventuais controvérsias, ressalvados os casos em que a lei garanta outro foro ao consumidor.

MAIS2 CONSULTORIA EM COMUNICACAO LTDA — CNPJ 38.150.332/0001-25 Dúvidas sobre estes Termos: o formulário de contato em doohly.com.br/contato.